1. Wystawianie zaświadczeń o zdarzeniach, w których interweniowały jednostki Straży Pożarnej dla osób fizycznych i instytucji.
W celu uzyskania zaświadczenia osoba poszkodowana powinna się zgłosić osobiście do Wydziału Operacyjno-Szkoleniowego wraz z dokumentem tożsamości i potwierdzeniem złożonej w Urzędzie Miasta Częstochowa opłaty skarbowej w wysokości 17 PLN. Zaświadczenie wydawane jest bezzwłocznie.
2. Wydawanie informacji o zdarzeniach dla towarzystw ubezpieczeniowych.
Wydanie informacji następuje na pisemny wniosek towarzystwa dostarczony do sekretariatu Komendy Miejskiej PSP osobiście lub za pomocą poczty.